Syarat & Ketentuan
Umum:
Semua konten di situs web ini ("Situs") disediakan oleh Swiss-Belhotel Group sesuai dengan Syarat & Ketentuan yang berlaku dan akan menjawab pertanyaan Anda mengenai bagaimana kami menghormati dan memperlakukan informasi yang Anda berikan kepada kami. Swiss-Belhotel Group terdiri dari Swiss-Belhotel International Limited Unit 904, 9/F AXA Centre 151-159 Gloucester Road, Wanchai, Hong Kong dan Swiss-Belhotel International UK Limited Suite 250, 162-168 Regent Street, London W1B 5TD, Inggris dan Swiss-Belhotel International Australia (York) Pty Ltd, 5 York Street, Sydney NSW 2000 dan Swiss-Belhotel Management Limited.
Untuk tujuan Syarat & Ketentuan ini, "Kami", "Kami" dan "Kami" merujuk kepada Swiss-Belhotel Group yang terdiri dari Swiss-Belhotel International Limited Unit 904, 9/F AXA Centre 151-159 Gloucester Road, Wanchai, Hong Kong dan Swiss-Belhotel International UK Limited Suite 250, 162-168 Regent Street, London W1B 5TD, Inggris dan Swiss-Belhotel International Australia (York) Pty Ltd, 5 York Street, Sydney NSW 2000 dan Swiss-Belhotel Management Limited. Harap tinjau Syarat & Ketentuan ini dengan seksama sebelum menggunakan Situs ini.
Penggunaan Anda terhadap Situs ini menunjukkan persetujuan yang tidak dapat dibatalkan untuk terikat dengan Syarat & Ketentuan ini (yang dapat kami ubah dari waktu ke waktu). Jika Anda tidak setuju untuk terikat dengan Syarat & Ketentuan ini, harap hentikan penggunaan dan akses ke Situs ini segera.
Pemesanan:
Selain syarat pemesanan yang ditentukan untuk hotel tertentu pada saat pemesanan, semua pemesanan hotel yang dilakukan melalui Situs ini tunduk pada syarat-syarat berikut:
- Semua reservasi harus dijamin dengan kartu kredit yang valid;
- Waktu check-in standar adalah pukul 2 siang dan waktu check-out adalah pukul 12 siang;
- Identifikasi yang sah harus diserahkan pada saat check-in; dan
- Visa mungkin diperlukan untuk beberapa kewarganegaraan.
Dokumen resmi yang harus disediakan saat check-in:
Untuk mematuhi peraturan pemerintah, kartu identitas atau paspor Anda harus diserahkan saat check-in di hotel kami, sesuai dengan nama yang tercantum dalam reservasi. Salinan identitas tersebut akan diserahkan kepada kantor pemerintah yang relevan.
Pembayaran dengan Kartu Kredit:
Kartu kredit yang digunakan untuk pembayaran harus diserahkan saat check-in. Jika nama tamu berbeda dari pemegang kartu kredit, otorisasi kartu kredit yang tepat harus diproses sebelum kedatangan.
Konversi Mata Uang:
Harap diperhatikan bahwa konversi mata uang yang ditampilkan di Situs ini hanya untuk informasi. Di beberapa hotel, pemesanan akan dilakukan dalam mata uang USD dan akan mengikuti kurs tukar mata uang hotel yang berlaku. Di hotel lain, pemesanan akan dilakukan dalam mata uang lokal yang awalnya ditampilkan untuk hotel tersebut. Kurs konversi mata uang dapat berubah dari waktu ke waktu. Setiap ketergantungan pada kurs mata uang yang disediakan adalah risiko Anda sendiri dan Kami tidak bertanggung jawab atas akibat yang merugikan.
Perlindungan Data:
Anda dapat mengakses sebagian besar area di Situs ini tanpa mendaftar dengan Kami, tetapi beberapa area (seperti pemesanan kamar atau restoran) mungkin memerlukan Anda untuk mendaftar. Informasi pribadi yang Anda berikan kepada Kami saat menggunakan Situs ini akan digunakan sesuai dengan Kebijakan Privasi Kami.
Biaya dan Pengeluaran:
Semua informasi, dokumen, gambar, dan materi lainnya yang disediakan di Situs Kami (serta organisasi dan tata letak Situs ini) bersama dengan kode perangkat lunak yang mendasarinya adalah milik Kami atau pemberi lisensi Kami. Tanpa izin tertulis sebelumnya dari Kami, Anda tidak diperbolehkan untuk menyalin, memodifikasi, mengubah, menerbitkan, menyiarkan, mendistribusikan, menjual, atau mentransfer materi apa pun (baik dalam bentuk fisik, elektronik, atau bentuk lainnya) yang ada di Situs ini atau kode perangkat lunak yang mendasarinya, baik secara keseluruhan atau sebagian. Namun, konten di Situs ini dapat diunduh, dicetak, atau disalin untuk penggunaan pribadi yang tidak bersifat komersial. Penggunaan tidak sah terhadap Situs ini dapat mengakibatkan pelanggaran undang-undang hak cipta, undang-undang merek dagang, undang-undang privasi, dan peraturan serta undang-undang komunikasi. Tidak ada yang ada di Situs ini yang dapat diartikan sebagai pemberian lisensi, kepemilikan, atau hak lainnya atas Situs ini, isinya, atau kode perangkat lunak yang mendasarinya. Semua hak yang tidak secara eksplisit diberikan dalam Syarat & Ketentuan ini adalah hak Kami.
Konten Pengguna:
Setiap kali Anda menggunakan fasilitas di Situs ini yang memungkinkan Anda mengunggah konten Anda sendiri seperti foto, video, komentar, dll ("Konten Pengguna"), atau berinteraksi dengan pengguna lain di Situs kami, Anda harus mematuhi kewajiban penggunaan yang dapat diterima di bawah ini. Anda menjamin bahwa Anda memiliki hak untuk mengunggah Konten Pengguna tersebut dan bahwa Konten Pengguna tersebut mematuhi Syarat & Ketentuan ini, dan Anda membebaskan Kami dari segala pelanggaran terhadap jaminan tersebut. Anda mengakui bahwa Konten Pengguna dan informasi pribadi terkait yang Anda pilih untuk diunggah dapat dilihat dan diunduh oleh pengguna lain dari Situs ini dan didistribusikan melalui internet atau saluran media lainnya. Konten Pengguna akan dianggap tidak bersifat rahasia dan tidak memiliki hak kepemilikan, dan Kami memiliki hak untuk menggunakan, menyalin, mendistribusikan, dan mengungkapkan materi tersebut kepada pihak ketiga untuk tujuan apa pun. Kami juga memiliki hak untuk mengungkapkan identitas Anda kepada pihak ketiga yang mengklaim bahwa Konten Pengguna tersebut melanggar hak kekayaan intelektual mereka atau hak privasi mereka. Kami tidak bertanggung jawab atau berkewajiban kepada pihak ketiga atas konten atau akurasi Konten Pengguna di Situs kami. Kami berhak menghapus Konten Pengguna di Situs kami jika, menurut pendapat Kami, materi tersebut tidak mematuhi Syarat & Ketentuan ini.
Penggunaan yang Dapat Diterima:
Anda hanya dapat menggunakan Situs ini sesuai dengan Syarat & Ketentuan ini dan, dalam hal apapun, untuk tujuan yang sah dan tepat yang mencakup mematuhi semua undang-undang, peraturan, dan kode praktik yang berlaku di Malaysia dan yurisdiksi lain tempat Anda mengakses Situs ini.
Secara khusus, Anda setuju untuk tidak (a) mengunggah, mengirimkan, atau menyebarkan informasi atau Konten Pengguna di atau melalui Situs ini yang mengancam, merugikan, cabul, tidak senonoh, menyinggung, pornografi, melecehkan, provokatif, memfitnah atau ilegal, atau yang dapat menyebabkan tanggung jawab sipil, atau bertentangan dengan hukum negara manapun; (b) menggunakan Situs ini dengan cara yang menyebabkan atau dapat menyebabkan pelanggaran hak pihak lain atau melanggar kerahasiaan atau privasi; (c) membuat pemesanan yang tidak sah, palsu, atau penipuan; (d) menggunakan perangkat lunak, rutinitas, atau perangkat untuk mengganggu atau mencoba mengganggu operasional atau fungsi Situs ini, termasuk tetapi tidak terbatas pada mengunggah atau menyediakan file yang mengandung data rusak, virus, bom logika, trojan, worm, komponen berbahaya, atau perangkat lunak berbahaya lainnya; (e) merusak, mengubah, atau mengganggu tampilan depan "look and feel" Situs ini atau kode perangkat lunak yang mendasarinya; (f) mengambil tindakan yang memberikan beban yang tidak wajar atau terlalu besar pada Situs ini atau infrastruktur terkait; atau (g) mendapatkan atau mencoba mendapatkan akses yang tidak sah, dengan cara apapun, ke salah satu jaringan Kami.
Tanpa mengurangi hak-hak Kami lainnya (baik berdasarkan hukum atau lainnya), Kami berhak untuk (a) membatalkan pemesanan Anda tanpa pemberitahuan kepada Anda; dan/atau (b) menolak akses Anda ke Situs ini jika Kami percaya (sesuai dengan kebijakan Kami sepenuhnya) bahwa Anda melanggar salah satu Syarat & Ketentuan ini.
Modifikasi:
Kami berhak untuk memperbarui informasi, layanan, produk, dan materi lainnya di Situs ini kapan saja tanpa pemberitahuan. Kami juga dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini kapan saja, dan perubahan tersebut akan berlaku segera setelah diposting di Situs ini. Oleh karena itu, akses atau penggunaan berkelanjutan Anda terhadap Situs ini dianggap sebagai penerimaan yang tidak dapat dibatalkan atas Syarat & Ketentuan yang telah diubah.
Batasan Tanggung Jawab:
Anda setuju bahwa Anda tidak (dan tidak akan) memiliki hak untuk mengajukan tindakan hukum terhadap Kami atau perusahaan atau entitas yang dikelola atau dioperasikan oleh Kami, atau perusahaan afiliasi, asosiasi, atau anak perusahaan Kami atau pejabat, direktur, manajer, pemegang saham atau staf mereka (bersama-sama disebut "Entitas Swiss-Belhotel International") terkait dengan atau sehubungan dengan penggunaan Situs ini. Selain itu, Kami atau Entitas Swiss-Belhotel International tidak akan bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan langsung, tidak langsung, khusus, hukuman, contoh atau konsekuensial yang timbul sehubungan dengan akses ke, atau penggunaan Situs ini atau informasi yang terkandung di dalamnya, termasuk kehilangan keuntungan atau hal serupa, apakah dipertimbangkan oleh pihak-pihak tersebut atau tidak, baik berdasarkan pelanggaran kontrak, gugatan (termasuk kelalaian), tanggung jawab produk atau lainnya, bahkan jika Kami telah diberi tahu tentang kemungkinan kerusakan tersebut.
Penafian Garansi:
Kami menyediakan Situs ini dengan dasar "apa adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan atau kondisi, baik yang dinyatakan, tersirat, berdasarkan undang-undang atau lainnya. Kami dan Entitas Swiss-Belhotel International secara khusus menafikan semua jaminan tersirat mengenai kepemilikan, kelayakan untuk tujuan tertentu, dan tidak melanggar, sejauh jaminan tersebut dianggap sah. Secara khusus, meskipun telah dilakukan upaya yang wajar untuk memastikan bahwa informasi yang terkandung di Situs ini akurat, Kami tidak memberikan jaminan mengenai akurasi, keandalan atau kelayakan informasi yang terdapat di Situs ini untuk Anda atau pihak lainnya. Penggunaan informasi yang terkandung di Situs ini adalah risiko Anda sendiri dan Kami tidak bertanggung jawab atas akibat yang merugikan yang timbul dari penggunaan tersebut.
Ganti Rugi:
Anda setuju untuk membebaskan Kami dari dan terhadap segala biaya, klaim, tuntutan, kewajiban, pengeluaran, kerusakan, atau kerugian (termasuk tanpa batasan kerugian langsung, kerugian konsekuensial, kehilangan keuntungan, dan kerugian reputasi, serta semua bunga, denda dan biaya hukum serta biaya profesional lainnya) yang timbul sehubungan dengan pelanggaran Anda terhadap Syarat & Ketentuan ini.
Afiliasi dan Tautan Lainnya:
Kami tidak meninjau, memantau atau mendukung situs web pihak ketiga yang terhubung ke Situs Kami dan Kami tidak bertanggung jawab atas konten dari situs web yang terhubung dengan Situs Kami. Akses Anda ke situs web yang menghubungkan ke Situs Kami adalah risiko Anda sendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas informasi, materi, produk, atau layanan yang terkandung dalam atau dapat diakses melalui situs web tersebut dan tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan yang timbul sehubungan dengan kunjungan Anda ke situs web tersebut. Tautan ke situs web lain disediakan hanya untuk kenyamanan pengguna Situs ini dan penyertaan tautan tersebut tidak menyiratkan dukungan terhadap situs web atau kontennya. Selain itu, Anda setuju untuk tidak menautkan situs web Anda atau situs web pihak ketiga lainnya ke Situs Kami atau membingkai Situs Kami sebagai bagian dari situs web lain tanpa izin tertulis sebelumnya dari Kami.
Hukum yang Mengatur dan Yurisdiksi:
Penggunaan Anda terhadap Situs ini dan pelaksanaan Syarat & Ketentuan ini akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan undang-undang dan peraturan yang berlaku di Hong Kong. Anda setuju, mengakui, dan tunduk pada pengadilan di Hong Kong yang memiliki yurisdiksi non-eksklusif atas semua perselisihan yang timbul sehubungan dengan Perjanjian ini.
Pengabaian:
Kegagalan Kami untuk menegakkan pelaksanaan ketat terhadap ketentuan apapun dari Syarat & Ketentuan ini atau dokumen yang dimasukkan dengan referensi tidak akan dianggap sebagai pengabaian hak Kami untuk menegakkan ketentuan tersebut atau ketentuan lainnya.
Keterpisahan:
Jika ada ketentuan (atau bagian dari ketentuan) dalam Syarat & Ketentuan ini dianggap tidak sah, batal, atau tidak dapat diberlakukan, maka ketentuan tersebut akan dianggap terpisah dan tidak mempengaruhi keberlakuan dan penerapan ketentuan lainnya.
Perjanjian Lengkap:
Syarat & Ketentuan ini dan dokumen yang dimasukkan dengan referensi merupakan seluruh perjanjian Anda dengan Kami terkait dengan penggunaan Situs ini.
Kontak Kami:
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan terkait Situs atau Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui email di hk@swiss-belhotel.com.